4 dicas para reduzir o turnover em sua empresa

O turnover dentro das empresas continua crescendo. Isso porque, diversos gestores não estão preparados para lidar com os Millennials, isto é, as gerações Y e Z. Esta geração não busca apenas por estabilidade e segurança em um cargo mas sim desafios diários, qualidade de vida e uma rápida projeção de carreira.

Alguns pontos precisam ser revisados para reduzir o turnover. A perda de talentos em uma empresa gera gastos extras com demissões e principalmente, a perda de produtividade.

Afinal, o que “turnover”? 

A palavra “turnover” possui diversos significados em sua língua de origem, o inglês. Porém, o que nos interessa é voltado ao setor de Recursos Humanos. Portanto, em poucas palavras, é o momento onde um funcionário é substituído por um novo colaborador.  Além de demissões e contratações, ele está relacionado à saídas por aposentadoria, afastamentos, fatalidades, transferências, etc.

Este índice precisa ser medido pois todo novo colaborador demanda tempo da empresa em treinamentos e também, possui uma produtividade menor em comparação a funcionários “veteranos”.

Como reduzir o turnover? 

É possível aplicar algumas dicas para reduzir o turnover na sua empresa. Caso estas dicas não sejam suficientes, é necessário procurar uma empresa especializada.

1. Investir em qualidade de vida

Como vimos, um fator importante para os Millennials é a qualidade de vida. Por isso, para reter estes talentos, sua empresa precisa ter este tipo de ação planejada. As alternativas são inúmeras e podem variar de acordo com a cultura da organização.

Dentre algumas idéias exercidas estão áreas de lazer internas e descontos em academias, por exemplo. Além disso, a sua mepresa pode oferecer algumas facilidades como o próprio vale-transporte, combustível, entre outros.

2. Plano de carreira

Para reduzir o turnover, nada como uma carreira de encher os olhos. Como mencionamos, os Millennials procuram uma projeção de carreira. Se não possuem uma perspectiva de crescimento na empresa, deixarão o barco.  Em alguns casos, acabam deixando a empresa mesmo sem ter algo em vista.

O plano de carreira é uma maneira clara de estabelecer os critérios de promoção interna. Assim, os colaboradores se mantêm motivados. Afinal, sabem exatamente o que precisam fazer para conquistar o cargo que almejam.

3. Pesquisas de clima

Tão importante quanto agir ativamente para reduzir o turnover é trabalhar em ações preventivas. Por isso, é fundamental que compreenda como está o clima da empresa para então, tomar decisões. E para isso, existem as pesquisas de clima organizacional.

Além disso, os gestores podem realizar entrevistas de desligamento para compreender o que levou o colaborador a optar sua saída. Assim, é possível identificar os motivos que levam ao turnover e soluciona-los.

Por fim, existe também as pesquisas de comparação salarial para conferir se o salário aplicado está compatível ao mercado. É uma maneira de conferir se a sua empresa não está cometendo nenhuma injustiça nesse sentido, o que leva à desmotivação dos funcionários.

4. Treinamentos

Os treinamentos internos apresentam dois benefícios para reduzir o turnover. O primeiro está relacionado com o clima organizacional, onde os funcionários se sentirão mais confiantes em exercer suas funções.

O segundo ponto é com relação a motivação. A nova geração é faminta por conhecimentos então enxerga os treinamentos como uma forma de aprimorar suas habilidades profissionais. Por isso, qualquer novidade é encarada como uma oportunidade para crescer na área.

Fonte: Meu Mundo RH.

Como o RH pode ajudar no desenvolvimento pessoal dos colaboradores

Normalmente em uma empresa os responsáveis pelo desenvolvimento pessoal dos colaboradores são os gestores. Porém, o setor de RH também é um excelente aliado nessa tarefa. Algumas ações de desenvolvimento não estão ao controle dos gestores. E nesse momento o RH pode atuar. Então, veja algumas dicas para que o RH possa auxiliar no desenvolvimento pessoal da equipe:

1. Treinamentos externos

Por ser uma área estratégica, o RH pode atuar em um networking com várias entidades educacionais como escolas e universidades. Através disso, é possível trabalhar diversas competências dos colaboradores.

2. Incentivar o aprendizado através da cultura organizacional

A busca por conhecimentos deve ser constante para qualquer colaborador. Por isso, é importante que toda entidade tenha um programa de incentivo para que seus colaboradores continuem investindo em seu desenvolvimento pessoal. A partir de um determinado momento, diversos colaboradores não veem mais sentindo em continuar estudando ou se especializando. Então, o RH tem um papel fundamental para disseminar este tipo de incentivo.

3. Colete feedback constante

Como o RH está situado em um setor neutro da empresa, possui informações cruciais para um bom desempenho dos colaboradores. O departamento consegue identificar até mesmo o quão positivo um gestor pode ser para a equipe. Por isso, promover ações em acda setor torna-se mais simples. A coleta de feedback pode ser de forma simples através de questionários de clima online, por exemplo.

4. Conversas pessoais 

Alguns colaboradores podem se sentir desconfortáveis em conversar com seus gestores. Mesmo que o motivo seja para pedir dicas ou sugerir idéias. Neste momeno, o setor de RH precisa se mostrar aberto a conversa, disposto a ouvir sem julgamentos ou punições. Com isso, o colaborador é estimulado a criar mais, a avançar mais no próprio desenvolvimento, já que ele tem um espaço em que pode contar com ajuda e reconhecimento.

5. Benefícios extra

Um outro ponto positivo que o RH adquire através do networking é o fornecimento de benefícios extras. Um exemplo disso é academia, nutricionista, cursos, etc. Saiba que ao disponibilizar este tido de benefício, o RH está incentivando o colaborador em seu desenvolvimento pessoal.

O setor de RH é uma zona neutra da empresa, não pertencendo a um gestor. Essa posição favorecida permite que ele possa atuar de maneira mais livre, visando o desenvolvimento pessoal dos colaboradores.

Fonte: Meu Mundo RH.

Equipe desmotivada? Veja como elaborar um plano de ação

Você sabia que nenhum profissional está blindado a desmotivação e perda de produtividade? Até mesmo aqueles com grande talento e eficiência sofrem com a ausência de motivação. Então, como garantir uma equipe eficiente?  A resposta para essa pergunta está na elaboração de um plano de ação. Mas, como começar?

A motivação é gerada de diferentes maneiras para cada funcionário. Para alguns, está no salário e benefícios enquanto outros, está me um plano de carreira. E saiba que ela está totalmente ligada com a produtividade e desempenho. Mesmo que a empresa tenha contratado os melhores profissionais, o fato é que, se eles estiverem desmotivados, toda a produtividade será comprometida.

Infelizmente a desmotivação é contagiosa. Além de adotar uma postura descomprometida, causa conflitos pessoais e deixa de cumprir com as metas propostas. Por meio de questionamentos e reclamações, ele lança dúvidas sobre o quanto vale se empenhar para atingir os objetivos comuns. Em boa parte das vezes, consegue seguidores.

Iniciando um plano de ação

Antes de elaborar os passos, é necessário saber quais profissionais deseja motivar. Claro, que o ideal é que a equipe inteira esteja motivada porém, o foco será sempre naqueles com maior potencial em  produzir, liderar, ousar, promover mudanças e levar a empresa a um novo patamar de excelência. Isso porqe, estes profissionais engajarão o restante da equipe.

Com este objetivo em mente, você pode, de fato, iniciar a elaboração do seu plano de ação.

Passos para elaborar o plano de ação

1. Ouça seus colaboradores

De nada adianta elaborar algo onde os principais envolvidos não possuem ciencia. Seria bem mais simples elaborar um plano sozinho porém, en grupo, as chances de adesão serão maiores. Dê a eles oportunidade para expressarem suas necessidades, e indicarem condições que poderiam favorecer a produtividade, e ouça suas ideias sobre que medidas tornariam os processos da empresa mais ágeis e eficazes.

2. Defina objetivos ao plano

Dificilmente as pessoas se comprometerão com projetos onde não compreendam o objetivo e onde ele as levará. Dessa maneira, sentem-se “jogados para todos os lados”. Definir uma meta clara ajuda as pessoas a direcionarem seus esforços, produzindo motivação.

3. Estabeleça metas para alcançar os objetivos

Tão importante quanto manter um objetivo é estabelecer as estratégias. Elas ajudam a estabelecer quais atividades serão executadas e a sequência lógica para garantir que os melhores resultados sejam obtidos em um menor tempo e com menos esforço. Neste passo também é necessário estabelecer a função de cada integrante da equipe. Ou seja, cada um saberá quais as atividades que vai desempenhar e os recursos necessários para a realização das ações.

4. Proporcione feedback

Por mais que o projeto tenha uma data final, é necessário que durante a execução ocorra comunicação com a equipe. Dessa maneira, será possível tornar mais próximo objetivos distantes.

A avaliação não deverá ocorrer apenas no final do projeto. Para isso, defina metas intermediárias. Além de mostrar a equipe que suas ações estão gerando resultados é possível ajustar a rota caso ocorram problemas.

5. Dê o exemplo

Para engajar seu time é necessário dar o exemplo. Seja comprometido e pontual. Cumpra o que prometer. Tenha bom humor e impulsione o crescimento por meio do reconhecimento das contribuições de cada indivíduo.

6. Recompense os resultados 

Um fato é que nenhuma equipe se empenhará em alcançar resultados se os mesmos gerarem apenas mais demanda. Melhores condições de trabalho, oportunidades de novos cargos e crescimento na empresa são excelentes recompensas. Mostre desde o inicio que bons resultados levam lucros a empresa mas que parte disso será revertido em benefícios para o grupo. Seja por meio da contratação de novos funcionários, para dividir as responsabilidades, ou benefícios para os participantes.

7. Comemore o sucesso

Ao atingir os objetivos, muitas empresas tratam seus colaboradores como se não tivessem feito nada mais do que sua obrigação. Essa atitude gera desmotivação. Por mais que um funcionário saiba que ele recebe o salário para produzir, o reconhecimento por parte da organização faz com que as pessoas se sintam valorizadas.

Portanto, seja através de um jantar especial, um coffee break ou mesmo um happy hour com a equipe, o sucesso precisa ser celebrado. Essa sensação de fazer parte de um time vitorioso motivará a equipe a continuar se empenhando em obter bons resultados.

Então, a partir de agora comece a elaborar o seu plano de ação e conquiste a motivação da equipe e novos números positivos à empresa.

Fonte: Gestão por processos.